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2013年3月，北京綠綿科技有限公司申請并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，這也標志著北京綠綿科技在售后服務水平上又邁上了一個嶄新的臺階，客戶滿意度也明顯得到提升。

北京綠綿科技有限公司成立于2001年，12年來綠綿科技秉承以體現(xiàn)客戶服務高價值為宗旨，以專業(yè)精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數(shù)據(jù)分析和管理的全面解決方案，致力于協(xié)助客戶提高分析檢測的效率和水平。

2005年，在借鑒國內(nèi)外售后服務經(jīng)驗的同時，以提升客戶滿意為宗旨，公司建立了具有綠綿科技特色的售后服務中心。截止2011年底，綠綿科技的售后服務客戶滿意度連續(xù)5年均高于90%。

    2012年，北京綠綿科技有限公司管理層意識到：企業(yè)要想真正做大、做強，與國際接軌，體現(xiàn)客戶服務高價值，就必須要有一套嚴格的售后服務質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。為此，公司從2012年6月開始引進ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準，起草并建立了規(guī)范化的售后服務質(zhì)量管理體系文件，并在實際工作中堅持貫徹和落實體系的執(zhí)行，以體系為主線，全面導入方針目標管理，著力推行內(nèi)部績效考核，細化管理，狠抓落實，細節(jié)管理重實效，確保各項管理工作的規(guī)范化開展。

2013年3月，北京綠綿科技有限公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。評審專家組認為：北京綠綿科技有限公司在落實ISO9001質(zhì)量體系標準上是嚴格的，公司售后服務質(zhì)量管理體系運行的有效性也大為增強，且通過管理，公司的售后服務產(chǎn)品的合格率進一步得到提升，客戶滿意度也得到了進一步的提高。

綠綿科技業(yè)務范圍:以體現(xiàn)客戶服務高價值為宗旨，以專業(yè)精神和技能為廣大實驗室分析工作者提供樣品前處理、樣品制備及分析、實驗數(shù)據(jù)分析和管理的全面解決方案，致力于協(xié)助客戶提高分析檢測的效率和水平。

主要經(jīng)營產(chǎn)品和服務: LUMTECH 分析 + 制備HPLC、GPC凈化系統(tǒng)、在線固相萃取系統(tǒng)

  MassWorks 分子式識別軟件、DART直接實時分析離子源、芯片納噴離子源等

  溶劑萃取表面分析芯片納噴離子源

  LCTECH GPC 凈化濃縮系統(tǒng) + 其他樣品前處理、黃曲霉毒素試劑盒

  LabOS實驗室運營管理系統(tǒng)

  大流量液質(zhì)用氮氣發(fā)生器

  GE 生命科學儀器、全柱成像等電聚焦毛細管電泳儀、Agilent中端產(chǎn)品系統(tǒng)

  氣相離子遷移譜、電噴霧液相離子遷移譜